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FAQ_자주하는 질문

★자주 문의하는 상담내용이니 참고하시기 바랍니다.

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제목 주문,수령까지 얼마나 걸리나요?
작성자 (ip:)
  • 작성일 2011-06-29
  • 평점 0점

상품재고 여부에 따라 3~5일정도 소요되며, 인쇄할경우 대략 5~10일(주말제외) 소요됩니다.

맞춤제작 또는 중국에서 진행되는 상품은 14~60일 정도 소요될수 있습니다.


5일이상 배송지연 될경우 별도로 고객님께 연락드리고 있습니다.


당일배송을 원칙으로 진행하지 않습니다.

택배사 또한 자체배송 물량에 따라 2~3일 지연되기도 하니 이점 꼭 착오없으시기 바랍니다.


일반적으로 납품기간 문의시 사고의 경우를 포함하여 넉넉한 기간을 알려드리고 있습니다.

고객과의 약속인 납기를 지키기 위해 할 수 있는 모든 노력을 다 합니다만,

주문 후 인쇄물이 나오기까지 여러 과정을 거치다 보니 예상치 못한 사고가 발생할 수 있어

본의 아니게 정해진 납기를 맞출 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 


아래의 예와 같은 일로 납기가 늦어지는 경우,

레드루즈에서는 급행료를 별도로 받지 않음으로 책임을 지지 않음을 알려드립니다.

 

[납기 지연의 예]
1. 입금지연
2. 시안확정 지연
3. 인쇄누락
4. 인쇄사고(출력기,인쇄기 고장)
5. 택배사 배송 지연
6. 천재지변
7. 기타 

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