주문취소 신청가능한가요? 판촉물 인쇄 기념품 제작 판촉물업체 레드루즈

고객상담안내

FAQ_자주하는 질문

★자주 문의하는 상담내용이니 참고하시기 바랍니다.

게시판 상세
제목	주문취소 신청가능한가요?
작성자	(ip:)
작성일 2017-03-15 평점
주문취소 신청은 주문접수, 입금확인 단계에서만 취소가능합니다. 낱개구매 상품인 경우 전산으로 배송준비로 넘어가게되면 분류작업으로 이미 넘어갔기 때문에 쌓여있는 상품을 찾을수가 없어 주문취소가 어렵습니다. 상품재고 여부에 따라 오후2시 주문마감 상품은 물류작업 발송되지만, 당일배송을 원칙으로 진행하지 않습니다. 택배사 또한 자체배송 물량에 따라 2~3일 지연되기도 하니 이점 꼭 착오없으시기 바랍니다. 배송준비가 넘어간 시점에 주문취소를 하려고 하시면 상품을 받으시고 반품으로 접수해주시기 바랍니다.
첨부파일
비밀번호	* 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.