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FAQ_자주하는 질문

★자주 문의하는 상담내용이니 참고하시기 바랍니다.

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제목 교환/반품 절차는 어떻게 되나요?
작성자 (ip:)
  • 작성일 2017-03-15
  • 평점 0점

교환, 반품은 필히 공급받은 날로부터 7일이내에 하셔야 하며

사전에 전화상담으로 의사를 말씀해주시면 협의후 진행 가능합니다.

반품상품은 전화 접수완료후 
고객님께서는 상품을 잘 포장하시고 대기해주시면

2~3일내 반품건 별도 택배수거 진행됩니다. (사전협의없이 임의로 택배보내면 수취거부되니 주의)

처리기간은 물품 보내신후 1주일내외 소요됩니다.


입점업체별로 일괄배송된 상품은 입점업체별 출고지로 반품진행되며 반품비용도 각각 부과됩니다.

사전협의없이 임의로 반품시 수취거부 처리되니 필히 상담후 진행 당부드립니다.



<교환/반품 배송비건>

상품불량의경우 당사에서 택배비를 부담하게되며, 
고객님의 단순변심으로 교환, 반품하시는경우 
고객님께서 왕복비용 부담하셔야 합니다.

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